Aviso de Privacidad

Dilemma es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso. Los datos de contacto del responsable son:

• Nombre o razón social: [Nombre legal de Dilemma]
• Correo electrónico: [correo de contacto]
• Domicilio: [domicilio, en su caso]

• Datos de cuenta. Nombre, apellido, nombre de usuario y correo electrónico. Si crea su cuenta con contraseña, esta es gestionada de forma segura por Amazon Cognito, nuestro proveedor de autenticación; Dilemma no almacena contraseñas en texto plano.
• Inicio de sesión con Google. Si elige “Iniciar sesión con Google”, recibimos su nombre, correo electrónico y foto de perfil asociados a su cuenta de Google, según los permisos que usted autorice.
• Contenido que usted publica. Los dilemas que crea (títulos, etiquetas e imágenes de cada una de las dos opciones), sus votos, comentarios, reacciones, publicaciones guardadas y reportes de contenido.
• Relaciones dentro de la comunidad. A quién sigue y quién le sigue.
• Información de perfil. Foto de perfil, biografía y demás datos que decida agregar.
• Información técnica y de uso. Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión, y pantallas e interacciones dentro de los Servicios.
• Almacenamiento local. Usamos el almacenamiento local de su navegador para mantener su sesión iniciada y recordar preferencias como el idioma o el modo claro/oscuro.

• Directamente de usted, al crear una cuenta, publicar un dilema, votar, comentar o actualizar su perfil.
• De Google, cuando utiliza el inicio de sesión con Google.
• Automáticamente, a través de almacenamiento local y tecnologías similares mientras utiliza los Servicios.
• De otros usuarios, por ejemplo cuando alguien lo sigue o reporta contenido relacionado con usted.

• Prestar los Servicios. Crear y mantener su cuenta, mostrarle el feed, procesar votos y comentarios, y permitirle publicar dilemas.
• Personalizar su experiencia. Idioma, tema visual y contenido sugerido, como creadores y dilemas en tendencia.
• Seguridad y prevención de abuso. Autenticar su identidad a través de Amazon Cognito, detectar actividad fraudulenta o maliciosa y hacer cumplir nuestras normas de comunidad.
• Moderación de contenido. Revisar reportes de publicaciones y actuar conforme a nuestras políticas.
• Comunicarnos con usted. Responder a solicitudes de soporte o notificarle sobre cambios relevantes en los Servicios.
• Cumplimiento legal. Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

Dilemma es una red social: por su propia naturaleza, cierta información se muestra públicamente a otros usuarios y, salvo que se indique lo contrario, a cualquier visitante del sitio:

• Su nombre de usuario, foto de perfil y biografía.
• Los dilemas que publica, incluyendo el conteo y porcentaje agregado de votos.
• Sus comentarios y, cuando la función lo muestre públicamente, la opción que eligió al votar.
• Sus relaciones de “seguir” y “seguidores”.

Le recomendamos no incluir en el contenido que publique información sensible o que no desee hacer pública.

Compartimos información personal con proveedores que nos ayudan a operar los Servicios, únicamente en la medida necesaria para ello:

• Amazon Web Services (AWS). Alojamiento de nuestra infraestructura (servidores, base de datos y almacenamiento de imágenes) y autenticación de usuarios mediante Amazon Cognito.
• Google. Procesamiento del inicio de sesión mediante Google Sign-In (OAuth2), cuando usted elige esa opción.

No vendemos su información personal a terceros con fines publicitarios. Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, o en caso de una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso se le notificará conforme a este Aviso.

Utilizamos cookies y almacenamiento local esenciales para el funcionamiento del sitio: mantener su sesión iniciada y recordar su idioma y tema visual. Actualmente no utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Si esto cambia, actualizaremos este Aviso y, cuando la ley lo requiera, solicitaremos su consentimiento.

Cuando usted reporta una publicación, compartimos la información de su reporte (categoría, comentarios adicionales y el contenido reportado) con nuestro equipo de moderación, con el único fin de revisar y, en su caso, actuar sobre el contenido conforme a nuestras normas de comunidad.

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si usted es madre, padre o tutor legal y considera que un menor a su cargo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para solicitar su eliminación.

Empleamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo la gestión de credenciales a través de Amazon Cognito. Ningún sistema es completamente seguro. Conservamos su información personal mientras su cuenta permanezca activa y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

• Acceso. Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación. Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación. Solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte procedente.
• Oposición. Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a [correo de contacto].

Para ejercer su derecho ARCO de cancelación de forma inmediata, puede eliminar su cuenta usted mismo, sin necesidad de esperar respuesta de nuestra parte:

• 1. Inicie sesión y vaya a su Perfil.
• 2. Toque el ícono de Ajustes (⚙).
• 3. Desplácese hasta el final del menú y seleccione “Eliminar cuenta”.
• 4. Escriba la palabra de confirmación que se le solicite y confirme.

Al eliminar su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal conforme a la ley aplicable, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales o de seguridad, por ejemplo registros necesarios para investigar abuso o fraude.

Si no puede acceder a la aplicación, también puede solicitar la cancelación de su cuenta escribiendo a [correo de contacto]; atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

Si considera que no hemos atendido debidamente sus derechos, tiene derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Nuestra infraestructura se aloja en la región de AWS en México; sin embargo, algunos proveedores, como Google para el inicio de sesión, pueden procesar información fuera del país. En dichos casos, buscamos que el proveedor ofrezca garantías adecuadas de protección de datos conforme a la legislación aplicable.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de “Última actualización”.

Para preguntas sobre este Aviso o para ejercer sus derechos ARCO, contáctenos en:

• Correo electrónico: [correo de contacto]